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Assistance 24h/24

Vous avez des dommages assurés dans votre police et vous avez un besoin d'aide urgent ? Alors, contactez votre assistance.

Qu'est-ce qui est inclus dans l'assistance 24h/24 7j/7 ?

  • Demande d'informations auprès de notre service d'information
  • Aide pour les petits services ou travaux
  • Aide pour votre système de chauffage central ou votre chauffe-eau central
  • Assistance après un désastre, incluant :
    • Une voiture de remplacement
    • Une ambulance pour l'hôpital
    • L'aide à domicile
    • L'adoption de mesures d'urgence
    • Le déménagement de vos meubles
    • La surveillance
    • Le service de nettoyage
    • La prise en charge des enfants ou des personnes handicapées
    • L'accueil de chiens et de chats
    • Le retour à la maison plus tôt
    • L'envoi de messages urgents
    • La recherche d'une chambre d'hôtel
  • Vos clés sont perdues ou votre cadenas est inutilisable
  • Assistance en cas d'accident dans le bâtiment assuré
Incendie et autres périls

Nous payons pour les dommages suite à un incendie dont vous êtes responsable:

  • Vous êtes distrait pendant que vous cuisinez et créez un incendie ? Vous êtes couvert !
  • Vous vous endormez pendant que vous fumez et il y a un incendie ? Nous payons pour les dommages causés au bâtiment, et, si vous avez souscrit à l’assurance contenu, pour les dommages au contenu.
  • Vous êtes aussi couvert si, pendant un dîner romantique, une bougie crée un incendie.
Consultez la liste complète des garanties dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Dommages causés par l'électricité
  • Si vous surchargez un circuit électrique et que cela cause des dommages au bâtiment, vous êtes couvert.
  • Nous couvrons les coûts d’analyse pour identifier la cause du dommage.
Consultez la liste complète des garanties dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Damage smoke and soot home insurance
Dommages causés par la fumée et la suie

Nous payons pour les dommages causés par la fumée ou la suie, suite à un événement soudain ou inattendu pour lequel vous êtes responsable:

  • Nous dédommagerons pour le nettoyage de toute la surface endommagée.
Consultez la liste complète des garanties dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Dégâts des eaux/mazout et infiltration

Nous couvrons les dommages causés au bâtiment par l'eau ou mazout dont vous êtes responsable.

  • Vous avez lancé une machine à laver et le sol est complètement inondé le lendemain, à cause d’une fuite pendant la nuit. Les dommages causés par cette fuite seront remboursés.
  • Vous êtes distrait, oubliez d’éteindre le robinet de votre bain. Cela crée des dommages dans votre salle de bain et chez vos voisins ? Nous paierons pour vos dommages et ceux chez vos voisins.
  • Il y a une fissure dans votre aquarium ? Et votre parquet est endommagé à cause de l’eau qui s’écoule de votre aquarium ? Nous rembourserons pour ce dommage.
Consultez la liste complète des garanties dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Relocation indemnity home insurance
Indemnités de relocation

Si vous êtes obligé de quitter votre appartement ou votre maison avant la fin du contrat de location, nous paierons, sous certaines conditions, les pénalités que vous devez à votre propriétaire conformément à la législation en vigueur sur le bail de résidence principale.

La couverture est d’application si le contrat de location se termine pour les raisons suivantes:

  • Décès d’un membre de la famille qui habite avec vous.
  • Si vous devez vous occuper d’un membre de la famille qui vit à plus de 50 km de chez vous.
  • Divorce ou séparation en cas de cohabitation légale.
  • Transfert professionnel à l’étranger ou l’acceptation d’un nouveau job à plus de 100 km de votre habitation actuelle.
Notre intervention se limite à 3 mois de loyer par année assurée.
Bris ou fissure de vitrage
  • Vous serez payé pour les dommages aux vitres que vous avez assurées lorsque celles-ci se cassent ou se brisent.
Consultez la liste complète des garanties dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Responsabilité civile familiale
Recommandé
Optionnel

Cette garantie indemnise les dommages que vous et les personnes qui partagent votre domicile causez à des tiers.

Nous ne payons pas pour les dommages résultant de votre responsabilité contractuelle. 

Avez-vous 18 ans ou plus et vous causez des dommages par une faute grâve (par ex. en état d’ivresse) et êtes-vous responsable ? Nous nous réservons un droit de recours contre vous.

Dommages matériels à votre mobilier
Recommandé
Optionnel

Couvre les dommages matériels à vos effets personnels.

Protection contre le vol et vandalisme
Optionnel

Couvrez votre mobilier en cas de vol ou de vandalisme. Vous pouvez choisir de le couvrir a 100% ou 50%.

Legal protection home insurance
Protection juridique bâtiment
Optionnel

Euromex vous protège contre les dépenses inattendues induites par un litige de nature juridique.

Il s’agit entre autre :
- des litiges avec l’assureur incendie (divergence d’opinion quant à l’application des conditions d’assurance) ;
- la réclamation d’indemnisation des dommages fortuits à votre contenu causés par un tiers ;
- indemnité pour les dégâts matériels non contestables causés par un tiers qui est insolvable, …

Consultez la liste complète des garanties dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Vélo
Optionnel

Vous couvre contre les dommages ou le vol de votre vélo.

Les exclusions

Catastrophes naturelles

L’assurance responsabilité locative ne couvre aucun dommage au bâtiment causé par des catastrophes naturelles (une inondation, un débordement ou refoulement d’eau d’un égout public, une tremblement de terre, un glissement ou un affaissement de terrain). Si vous sélectionnez l’option ‘contenu’ à la prochaine étape, vous serez remboursé pour les dommages causés à votre contenu.

Consultez la liste complète des exclusions dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Dommages causés par la pollution de l'environnement

Nous ne couvrons pas les dommages causés par la pollution (de l’air, de l’eau et du sol).Par exemple, les dommages à l’environnement causés par l’écoulement du mazout d’une installation de mazout qui ne répond pas aux exigences légales.

Consultez la liste complète des exclusions dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Dommages causés par l'amiante

Nous ne couvrons pas les dommages qui résultent directement ou indirectement de l’amiante, de ses caractéristiques nocives ou de tout matériel contenant de l’amiante sous quelque forme que ce soit.

Dommages intentionnels causés par une personne assurée

Par exemple, si vous créez un incendie de manière intentionnelle, nous ne payons pas pour les dommages. Si vous avez souscrit à l’option contenu et que vous cassez votre télévision de manière intentionnelle, nous ne paierons pas non plus.

Consultez la liste complète des exclusions dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Dommages causés par la police, l'armée ou la guerre.

Les dommages causés suite à une guerre, une guerre civile ou des événements similaires ne sont pas couverts.

Consultez la liste complète des exclusions dans nos conditions générales. Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Pour avoir la liste complète des exclusions, vous pouvez consulter :

Conditions générales

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  • Un bon rapport qualité/prix sur le marché belge
  • Une protection complète
  • Aide immédiate par téléphone ou par e-mail en cas de problème
  • Prise en charge et suivi proactif de votre dossier en cas d'incident
  • Payez mensuellement ou annuellement
  • Paiement sécurisé via SSL
Maria
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