Wij dekken alleen schade als gevolg van een verzekerde gebeurtenis (brand, water, glasbreuk, enz.). Wij dekken geen opzettelijke schade, slijtage, esthetische schade en schade veroorzaakt door milieuverontreiniging.
Vind de volledige lijst van garanties en uitsluitingen in onze algemene voorwaarden.
Ons team is beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden van maandag tot vrijdag, van 9u tot 17u.
De woningverzekering Home Protect is een verzekeringsproduct naar Belgisch recht, dat elk jaar stilzwijgend wordt verlengd, tenzij een opzegging wordt verstuurd ten minste 2 maanden voor de vervaldatum van het contract.
Zie het informatiedocument en onze algemene voorwaarden voor een volledige beschrijving van de waarborgen, uitsluitingen en beperkingen. Het is noodzakelijk deze documenten te lezen voordat u doorschrijft op het Home Protect product. Wilt u meer inlichtingen? Neem dan contact met ons op.
Hebt u een klacht? Neem dan in eerste instantie contact op met de bemiddelingsdienst van QOVER nv (mediation@qover.com). Indien u niet tevreden bent met het definitieve antwoord, kunt u uw klacht voorleggen aan de Ombudsman van de Verzekeringen, De Meeûssquare 35 – 1000 Brussel – www.ombudsman.as.
